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La division Travel Retail du groupe L’Occitane s’est associée à Extime Duty Free Paris et Extime JCDecaux Airport pour une nouvelle activation expérientielle d’envergure dans les aéroports de Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly, à l’occasion du 50 anniversaire de la Maison L’Occitane en Provence. Du 21 avril au 1er juin, les voyageurs ont été invités à voyager en Haute-Provence à travers une fenêtre immersive via un « Extime Immersive Journey », à la fois multisensoriel et poétique.

Expérience retail immersive - L'Occitane et Extime JCDecaux Airport

Une campagne 360° pour célébrer 50 ans de « liens de vie »
Conçue comme le reflet du lien profond et durable qui unit la Maison L’Occitane à la nature et à la Provence, l’expérience a invité les voyageurs à renouer avec ses ingrédients les plus iconiques – Amande, Karité, Immortelle, Verveine et Lavande – au fil d’un parcours sensoriel soigneusement orchestré. 

Avant même leur arrivée à l’aéroport, les passagers avaient l’opportunité de découvrir l’univers de la Maison grâce à une campagne média avec Extime JCDecaux Airport sur la marketplace Extime.com, via la newsletter Extime Rewards, et au travers d’un jeu concours sur le compte Instagram Extime.

Un voyage immersif au cœur des terminaux
L’expérience se déployait ensuite au cœur des terminaux autour d’un podium spectaculaire au Terminal 1 de Paris-Charles de Gaulle, conçu comme un espace ouvert et traversant, où se rencontraient storytelling, découverte sensorielle et exploration. Les visiteurs étaient immédiatement immergés dans les textures, les senteurs et les paysages de Haute-Provence, réinterprétés pour l’univers du voyage.

Au cœur de ce voyage, l’accent était mis sur la pause et la reconnexion. Les voyageurs étaient invités à découvrir les rituels sensoriels de la Maison L’Occitane à travers un massage des mains relaxant, une expérience olfactive autour de l’Amande et une découverte des produits guidée par les ingrédients. Un photobooth inspiré des paysages de Haute-Provence apportait une touche ludique, tandis qu’une expérience audio offrait un moment de détente au cœur des terminaux. Les voyageurs avaient la possibilité de repartir avec l'un des trois cadeaux exclusifs offerts selon leur panier d'achat : une brosse exfoliante pour le corps, une pochette iconique accompagnée de trois miniatures des produits phares de la Maison, ou une étiquette à bagage spécialement conçue pour les 50 ans.

Une campagne à fort impact pour une visibilité aéroportuaire maximale
Au-delà du podium, l’activation s’étendait à l’ensemble de l’écosystème aéroportuaire via une série de points de contact soigneusement chorégraphiés, développés grâce à la synergie et l’étroite collaboration entre la marque, Extime JCDecaux Airport et Extime Duty Free Paris.

Des tables iconiques et mobiliers de marque étaient déployés dans neuf boutiques clés, complétés par des mises en avant aux caisses et des comptoirs personnalisés renforçant la visibilité aux moments décisifs du parcours client. Les caisses intégraient également des QR codes, permettant aux voyageurs de revivre l’expérience du 50ᵉ anniversaire.

La campagne a bénéficié d’une amplification majeure grâce à un dispositif digital et out-of-home de grande ampleur porté par Extime JCDecaux Airport, avec plus de 130 écrans sur l’ensemble du réseau aéroportuaire et deux dispositifs iconiques grand format : la lightbox Shopping Emergence (Terminal 1) et le Bon Voyage et Welcome Lightbox (Terminal 2EM) qui ont permis une visibilité continue de la marque tout au long du parcours passager. 

Evelyne Ly-Wainer, Managing Director, Global Travel Retail, Groupe L’Occitane, a déclaré :  « Notre partenariat avec Extime nous a permis de donner vie à la Maison L’Occitane en Provence au sein de l’un des environnements de Travel Retail les plus dynamiques au monde. À l’occasion des 50 ans de notre marque patrimoniale, nous souhaitions créer un voyage immersif qui capture l’essence de la Haute-Provence à travers des expériences sensorielles, le storytelling et la connexion humaine. Le Travel Retail est une scène unique, où nous pouvons engager les voyageurs de façon à la fois significative et accessible, tout en nourrissant la désirabilité de la marque et la performance. »

Isabelle Fourmentin, Directrice Générale d'Extime JCDecaux Airport, a ajouté : « A l’occasion des 50 ans de la Maison L’Occitane en Provence, les passagers de Paris Aéroport ont pu vivre une expérience 360 unique associant display sur extime.com, DOOH et dispositifs iconiques. Grâce à la collaboration étroite des équipes L’Occitane, Extime Duty Free Paris et Extime JCDecaux Airport, les voyageurs ont été plongés dans l’univers provençal de la marque tout au long de leur parcours, créant un puissant levier de préférence de marque et de conversion en boutiques Duty-free. »

Séverine Patureau, Directrice Commerciale & Merchandising Extime Paris, a déclaré : « Avec L’Occitane en Provence, nous avons imaginé un Extime Immersive Journey qui célèbre l’art de vivre provençal et la richesse de ses ingrédients naturels. À chaque étape du parcours, du digital jusqu’à la boutique, nous avons cherché à créer une parenthèse sensorielle, apaisante et authentique, en résonance avec l’ADN de la marque. Notre volonté était d’offrir aux passagers bien plus qu’un moment de shopping : une véritable évasion, porteuse de sens et d’émotion. »
                                                
Contacts Presse : 
• Mélanie LAROCHE | Brand Director | The L’Occitane Group
melanie.laroche@loccitane.com | +41 (0) 22 8 843 842 
• Clémentine PRAT | Directrice de la Communication Groupe et France | JCDecaux
Clementine.prat@jcdecaux.com

À propos de L’Occitane Travel Retail
La division Travel Retail du Groupe L’Occitane collabore avec 40 opérateurs, 400 aéroports, 70 compagnies aériennes et 1200 boutiques duty-free dans plus de 120 pays. Elle propose une sélection de produits de beauté et de bien-être issus du portefeuille croissant de marques du Groupe. Cela inclut L’Occitane en Provence, ELEMIS, Sol de Janeiro et Erborian. L’entreprise continue d’être une pionnière de l’industrie en matière de durabilité, biodiversité et réduction des déchets.

À propos du Groupe L’Occitane
Le Groupe L’Occitane est un fabricant et distributeur international de premier plan de produits de beauté et de bien-être premium et durables. Le Groupe est présent dans 90 pays et compte   3 000 points de vente, dont 1 300 boutiques en propre.
Son portefeuille de marques de beauté haut de gamme, engagées en faveur d’ingrédients naturels et bio, comprend : L’Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L’Occitane au Brésil, LimeLife, ELEMIS, Sol de Janeiro et Dr. Vranjes Firenze. Le studio de capital‑innovation OBRATORI fait également partie du Groupe.
Porté par une vision « nature-positive » et un esprit entrepreneurial, le Groupe L’Occitane s’engage à investir dans les communautés, la biodiversité, la réduction des déchets et la recherche de solutions durables pour créer une planète plus saine et plus harmonieuse. Sa raison d’être est la suivante : « Grâce à l’autonomisation, nous avons un impact positif sur les personnes et régénérons la nature. »
Le Groupe L’Occitane est certifié B Corporation™. Pour en savoir plus sur nos équipes et nos marques : https://group.loccitane.com

À propos d’Extime JCDecaux Airport 
Extime JCDecaux Airport propose des solutions media sur mesure et performantes pour créer des expériences de marque puissantes et mémorables dans les aéroports de Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly, Paris-Le Bourget, et maintenant à l'aéroport Queen Alia International d’Amman, en Jordanie.
Extime Media est une joint-venture détenue par JCDecaux, N°1 mondial de la communication extérieure, et Groupe ADP, leader mondial de l'exploitation d'aéroports.

À propos d’Extime Duty Free Paris 
Extime Duty Free Paris est la marque duty-free opérée par Extime, le nouveau label hospitalité des aéroports de Paris. Présente dans les terminaux de Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly, elle propose une sélection exclusive de parfums, cosmétiques, gastronomie, vins, spiritueux et mode. Alliant expertise, services premium et innovation digitale, Extime Duty Free Paris réinvente l’expérience shopping en aéroport. Symbole du savoir-faire parisien, la marque transforme chaque voyage en un moment unique avant l’embarquement.